Sonitel’in IVR teknolojisini kullanarak, arayanlarınız için self-servis seçenekleri temin edebilir ve müşteri memnuniyetini arttırabilirsiniz. Müşterileriniz şirketinizle bağlantıya geçtikleri andan itibaren kusursuz ve istikrarlı bir deneyimin keyfini çıkarıyor olacaklardır.
Agent’larınız, parmak uçlarındaki önemli ve güncel müşteri bilgileri sayesinde, daha üretken olacaklardır. Bu da, çağrı merkezinizin işlem masrafını azaltacaktır.
Ekstra agent ihtiyacını azaltır, maliyetlerinizi minimize eder.
Kullanıcı dostu arayüzlerle, hızlı kurulum ve yüksek verimlilik.
İhtiyacınıza göre tam anlamıyla uyarlanabilen modüler teknoloji.
Müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemli!
Çalışma hayatımı sonlandırma aşamasından sonra, iş arayan değil, firma kurmamda bana yol gösteren, işveren statüsüne geçmeme vesile olan ve bu süreçte çözüm odaklı ekibi ile bana ışık tutan çözüm ortağım. Bu ailenin bir parçası olmaktan gurur duyuyorum.
Clinicexpert hizmet verdiği alanda en yuksek çağı ve görüşme süresi üreten bir şirkettir. Şirketimizin bu başarısının en büyük destekçisi, gelişmiş arama algoritmaları ile sonitel yazılımı olmuştur. Gelişmiş kurgular algoritmalar daha sağlıklı ve min zaman kaybı ile verimliliği üst seviyelere taşımıştır. Teşekkür sonitel ve soniteli bu denli güçlü yapan çalışanları.
Sonitel, hızlı çözüm, güvenilir ve flexible hizmetleri ile fark yaratarak satış, satış sonrası hizmetler, müşteri ilişkileri ve saha ekiplerini de kapsayan departmanlarımızda işimizi kolaylaştıran aynı zamanda katma değer sağlayan bir iş ortağımızdır. Teknik olup ama bir o kadar da iletişimi kuvvetli teknik destek ekipleri de ayrıca takdiri hak ediyorlar.